品牌介绍 森歌创建于2004年，是一家以智能厨房厨电为核心业务的全球品质厨房生活电器企业。近20年来森歌专注于高品质厨房生活的研究，围绕消费者对厨房生活品质提升的需求，以智能化、集成化、套系化的产品为消费提供一站式厨房解决方案，获得300多项专利。森歌产品线覆盖集成灶、集成洗碗机、集成水槽、嵌入式洗碗机、嵌入式蒸烤箱、燃气热水器、高端不锈钢橱柜、净水器等厨房产品。 森歌现已在国内布局有经销商1,200多家，门店遍布全国31个省、自治区、直辖市。并于北美、欧洲、东南亚等海外市场建立了多个销售网络。森歌凭借卓越的品牌实力荣获行业唯一“2023年家居新国货品牌指数研究高质量发展标杆企业”、“2023年家居新国货集成灶行业领军品牌”、“2023年家居国货之光”等多个奖项。 森歌注重产品的研发和制造，作为国家高新技术企业，森歌建有工业4.0智能厨电产业园、拥有已通过国家CNAS认可的实验室及Intertek授权认证的卫星实验室，同时，森歌还建立了“博士后工作站”和“省级高新技术企业研究开发中心”。目前拥有由100多名专业人员组成的研发团队，长期保持与上海交通大学、同济大学、浙江工业大学、浙江省建筑科学设计研究院有限公司等高等院校和科研院所的交流和合作。 森歌现已构建起经销与直销相结合，线上与线下渠道相结合的立体营销体系，在国内布局有经销商1,200多家，门店遍布全国31个省、自治区、直辖市，构建了从重点城市到乡镇级市场的全国性的经销网络，并于北美、欧洲、东南亚等海外市场建立了多个销售网络。目前，森歌已进驻包含京东家电、天猫优品、苏宁零售云、五星电器等电商下沉连锁渠道的上万个销售店面，并积极推动与家装渠道的合作，与上干家家装公司建立了销售合作。 森歌秉持“专注品质、专心为你”的服务理念，推出了“森歌服务管家”的全面服务战略，森歌服务管家平台设立全国24小时统一服务热线之外，还推出了服务号数字化服务。森歌贯彻6大服务承诺："机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺",同时还增加“全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应”4大增值服务。森歌服务现已通过国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》五星评价标准。